PROROGA VOUCHER
La validità dei voucher è di 12 mesi dalla data di emissione.
Potranno essere prorogati solo i voucher non ancora scaduti e non ancora utilizzati. La proroga prevista è di ulteriori 2 mesi dalla data di scadenza riportata sul voucher e non è possibile prorogare i voucher più di una volta.
In caso di proroga dei voucher, rimangono ferme, in quanto compatibili, le condizioni di utilizzabilità accettate in fase di acquisto del voucher prorogato.
Una volta confermata la proroga, da effettuarsi con le modalità sotto riportate, consigliamo di effettuare immediatamente la prenotazione per il servizio.
ISTRUZIONI PER LA PROROGA
Per beneficiare della proroga dei due mesi è necessario inviare la richiesta via mail tramite il form prima della data di scadenza dei voucher.
Non saranno accettate richieste pervenute oltre la data di scadenza del voucher.
RICHIEDI LA PROROGA
REGOLAMENTO DI UTILIZZO DEI VOUCHER
La prenotazione è sempre necessaria e può avvenire telefonicamente chiamando lo 029050020 o via mail tramite il form al seguente link
Per usufruire dei servizi di un voucher di Cascina Caremma, questo deve essere consegnato dal fruitore alla reception al momento della fruizione dei servizi in esso descritti.
La prestazione del servizio avverrà solo dopo la presentazione del voucher ed in base alle disponibilità.
Per maggiori dettagli in ordine a giorni e orari di apertura e Regolamenti vigenti in struttura è possibile consultare il link https://www.caremma.com/faq-nature-spa-caremma/
Salvo esplicita diversa validità impressa o scritta sui voucher, sia virtuali che ordinari, gli stessi hanno validità di 12 mesi, salvo eventuali proroghe, a partire dalla data di emissione, decorso il quale decade definitivamente il diritto di utilizzare i servizi.
Nessun rimborso è dovuto per i servizi non utilizzati.
In caso di più servizi inclusi nel medesimo voucher questi dovranno essere utilizzati nello stesso giorno.
I voucher non sono convertibili in servizi differenti da quelli descritti sul voucher in proprio possesso.
Disdetta prenotazione senza invalidare il Voucher
In caso di disdetta è necessario che essa pervenga solo ed esclusivamente via mail scrivendo ad info@caremma.com (no telefonicamente). Per poter utilizzare il Voucher in una data successiva è necessario disdire con un anticipo di:
-48 ore per prenotazioni di pacchetti in giornata
-72 ore per prenotazioni di pacchetti con pernottamento